Details zu Hörgeräten der Marke Phonak mit Phonak CROS II

Die aktuellen Phonak Hörgeräte enthalten keinen Empfänger für CROS-Geräte. Daher funktioniert CROS bei Phonak nur mit der Vorgänger-Generation, die meines Wissens ca. 5 Jahre alt ist.

Meine Meinung:

Vom Sound her sind Phonak-Geräte gut, auch die mit der Technik von vor 5 Jahren. Will man dann aber mit dem Hörgerät auch telefonieren, braucht man ein Zusatzgerät, den Phonak ComPilot nennt. Ich habe den ComPilot Air getestet. Kritik 1: damit reißt der Audio-Stream immer wieder ab. Kritik 2: es gibt eine App, die zwar nicht viel kann, aber imemrhin den Akkustand des ComPilot anzeigt. Während meiner Testphase wurde bei den iPhones das neue iOS 13 ausgerollt. Die App ist nicht mit iOS 13 kompatibel.

Auf Nachfragen teilte mir Sonova Deutschland (der Vertrieb für Phonak-Geräte in Deutschland) mit, es werde auch kein Update mehr geben. Dieses Gerät verkaufen sie dann für über 300€. Schon aufgrund der Streaming-Abbrüche wäre es mir keine 300€ Wert.

Als ich dann fragte, dass ich die Hoffnung habe, dass Phonak bald ein aktuelles, CROS-kompatibles Gerät herausbringt, wurde gesagt, 2019 komme nichts mehr. Die nächste Hörgeräte-Messe ist im Oktober 2020. Wenn ich die Hoffnung hätte, darauf warten zu wollen, könnten sie mir aber leider nicht helfen, diese Zeit zu überbrücken.

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